心美体コンディショニングサロン「ラジェ」

今週から呉服町店スタッフ特集をお送り致します。
今回はその中で一番店内に癒しを与え続けている名波さんにお話を伺いました。

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みなさん、こんにちは。
入社してまだまだ電話対応に不慣れな私
お店の電話がなりドキドキで出てみると・・・

『予約をしたいんですが…初めて電話します』と、LAGEが初めてのお客様

緊張されてる感じの声です。

『ずっとエステに行きたいと思っては勇気がなくて…でもホットペッパーを見てたらＬＡＧＥなら行きたい、行ってみよう！と思って勇気出してお電話してます』と。

キャーッ☆

嬉しすぎのお言葉

是非是非ご安心して来店してください！！
と、そこには緊張がほぐれて心から電話対応している私がいました。

そしてお客様も安心して予約を入れてくださいました

丁寧に話すコトも大切ですが、顔が見えないからこそお客様の声に耳をより傾ける大切さも体感しました☆

ご来店いただける日が待ち遠しいです☆
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名波さんありがとうございました。
初めてのお店で、しかも電話だと見えないだけに不安ってありますよね。
名波さんの声で安心感とLAGEへの期待感いっぱいで来店して頂けるようにこれからも頑張って下さいね♪